Vietcombank áp dụng công nghệ blockchain nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng cho chương trình VCB Rewards trên ngân hàng số VCB Digibank.
Theo đó, chương trình VCB Rewards tự động áp dụng với các khách hàng cá nhân hiện hữu đang sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Toàn bộ quá trình tích điểm và đổi quà được lưu trữ, cập nhật tự động trên VCB Digibank. Khách hàng có thể tra cứu lịch sử tích điểm và đổi quà của mình bất cứ lúc nào.
Các chuyên gia nhận định, việc ứng dụng công nghệ blockchain sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và là nền tảng để nâng cao tính cạnh tranh. Trong thời đại công nghệ vượt bậc, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, nhưng khách hàng cũng chính là lý do để thương hiệu tồn tại.
Bên cạnh việc mang lại những trải nghiệm tốt nhất, chương trình VCB Rewards thay lời tri ân với lợi ích thiết thực dành cho khách hàng.
Khách hàng trải nghiệm VCB Digibank. Ảnh: VNPAY
Nỗ lực trong việc ứng dụng công nghệ blockchain của Vietcombank là dấu mốc quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của ngân hàng này.
Công nghệ blockchain như một "sổ cái" phân tán, dùng để ghi lại các giao dịch giữa hai hoặc nhiều bên một cách hiệu quả. Một blockchain tập hợp nhiều các khối dữ liệu riêng lẻ gồm các giao dịch liên quan và liên kết với nhau theo thứ tự nhất định. Sổ cái kỹ thuật số này được đồng bộ giữa các bên với nhau qua cơ chế đồng thuận trên mạng máy tính mà không cần bất kỳ bên trung gian nào. Điều này làm cho quy trình giao dịch thông qua blockchain giảm bớt được các thủ tục, bước trung gian, tăng tốc độ giao dịch giữa các bên.
Bên cạnh lợi ích về tốc độ, công nghệ blockchain còn mang lại sự minh bạch và độ bảo mật cao hơn trong giao dịch. Cụ thể, blockchain cho phép lưu trữ dữ liệu trên nhiều thiết bị khác nhau, dữ liệu được đóng thành các khối, móc nối với nhau không thể chỉnh sửa hay xóa. Nhờ đó, hệ thống của ngân hàng sẽ được vận hành an toàn, con người không thể can thiệp vào, mang lại sự yên tâm và tăng độ tin cậy cho khách hàng. Trong trường hợp có phát sinh, ngân hàng cũng sẽ có căn cứ để truy vết giao dịch ở độ chính xác cao.
Công nghệ blockchain đang được nhiều ngân hàng áp dụng và xem là nền tảng cho chuyển đổi số khi làn sóng cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ.
Blockchain giúp giao dịch ngân hàng hiệu quả hơn bằng cách loại bỏ các quy trình thủ công trên giấy, thay vào đó là quy trình tự động và được sắp xếp hợp lý. Công cụ này cũng thể hiện tính phi tập trung cao mà không chịu tác động chi phối nào.
An NhiênTrở lại Kinh doanhTrở lại Kinh doanhChia sẻ ×
Nguồn vnexpress.net
